本隐私政策说明个人助手平台运营者如何收集、使用、保存、共享和保护你的个人信息，以及你如何行使相关权利。
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为提供功能并在账号下同步状态，我们可能处理备忘录、记事本内容、文档信息、操作记录、收藏以及会员有效状态。
你在笔记或反馈中主动填写的内容可能包含个人信息，请避免提交与服务或问题处理无关的敏感信息或他人信息。
为保障服务运行、安全防护和故障排查，我们可能自动记录 IP 地址、浏览器或设备类型、访问时间、页面与功能操作、请求状态、错误日志以及必要的安全事件信息。
当你兑换卡密时，我们可能处理卡密标识、兑换时间、核验结果及关联权益，以完成会员权益发放和防止重复使用。
如页面提供且你主动选择支付宝支付，平台会向支付宝传输订单号、金额等完成交易所必需的信息，并接收支付状态。平台运营者不收集支付密码、银行卡验证码等支付验证数据。
你联系客服时，我们会处理你提交的联系方式、问题描述和必要凭证，以核验身份并解决问题。
我们遵循合法、正当、必要和诚信原则处理个人信息：
1. 创建和管理账号，完成登录、安全验证和账号支持；
2. 提供备忘录提醒、笔记同步、文档管理、在线工具等核心功能；
3. 处理卡密兑换、订单与退款，并回应咨询和投诉；
4. 防范欺诈、攻击和滥用，排查故障，维护平台安全与稳定；
5. 在去标识化或汇总后分析功能使用情况，改进产品和服务。
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除取得必要同意、履行法定义务、保护紧急情况下的合法权益或法律允许的其他情形外，我们不会向其他个人信息处理者共享你的个人信息。我们不会出售你的个人信息，也不会公开披露个人信息。
我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保存个人信息。超过期限后，我们将依法删除或匿名化处理，法律要求继续保留的除外。
个人信息原则上存储在中华人民共和国境内。
我们采取与风险相适应的密码保护、访问控制、传输保护、日志审计、备份和人员管理等措施，努力防止个人信息遭到未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。互联网环境无法保证绝对安全，请你妥善保护账号凭据。
如发生或可能发生个人信息安全事件，我们将及时采取补救措施，并按照法律要求通过站内通知、公告或其他合理方式告知。
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我们可能根据服务变化或法律要求更新本政策。对个人信息权益有重大影响的更新，将通过页面公告、站内提示或其他合理方式在生效前告知。
如对本政策、个人信息处理或权利请求有疑问、意见或投诉，可通过个人助手网站公示的客服渠道联系平台运营者。