本隐私政策说明个人助手平台运营者如何收集、使用、保存、共享和保护你的个人信息，以及你如何行使相关权利。

一、处理者与适用范围

个人助手平台运营者是本平台个人信息处理者。本政策适用于你访问或使用个人助手网站及相关功能时发生的个人信息处理活动。

二、账号与资料信息

为完成账号注册、登录和安全验证，我们可能处理你主动提供的邮箱、加密后的密码以及账号标识。昵称、头像等资料仅在你主动填写时处理。

三、学习与内容数据

为提供功能并在账号下同步状态，我们可能处理备忘录、记事本内容、文档信息、操作记录、收藏以及会员有效状态。

你在笔记或反馈中主动填写的内容可能包含个人信息，请避免提交与服务或问题处理无关的敏感信息或他人信息。

四、设备、网络与日志信息

为保障服务运行、安全防护和故障排查，我们可能自动记录 IP 地址、浏览器或设备类型、访问时间、页面与功能操作、请求状态、错误日志以及必要的安全事件信息。

五、交易、卡密与客服信息

当你兑换卡密时，我们可能处理卡密标识、兑换时间、核验结果及关联权益，以完成会员权益发放和防止重复使用。

如页面提供且你主动选择支付宝支付，平台会向支付宝传输订单号、金额等完成交易所必需的信息，并接收支付状态。平台运营者不收集支付密码、银行卡验证码等支付验证数据。

你联系客服时，我们会处理你提交的联系方式、问题描述和必要凭证，以核验身份并解决问题。

六、处理目的与依据

我们遵循合法、正当、必要和诚信原则处理个人信息：
1. 创建和管理账号，完成登录、安全验证和账号支持；
2. 提供备忘录提醒、笔记同步、文档管理、在线工具等核心功能；
3. 处理卡密兑换、订单与退款，并回应咨询和投诉；
4. 防范欺诈、攻击和滥用，排查故障，维护平台安全与稳定；
5. 在去标识化或汇总后分析功能使用情况，改进产品和服务。

七、Cookie 与本地存储

为保持登录状态、记住必要设置、保存本地数据和保障安全，平台可能使用 Cookie、浏览器本地存储或类似技术。

你可以通过浏览器设置清除或限制相关数据，但禁用提供服务所必需的技术可能导致登录或部分功能无法正常使用。

八、委托处理、共享、转让与公开

如存储、内容分发或云基础设施等功能由第三方服务商支持，该服务商可能处理完成相应功能所必需的请求信息、IP 地址、设备信息和日志信息。

除取得必要同意、履行法定义务、保护紧急情况下的合法权益或法律允许的其他情形外，我们不会向其他个人信息处理者共享你的个人信息。我们不会出售你的个人信息，也不会公开披露个人信息。

九、保存期限与存储地点

我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保存个人信息。超过期限后，我们将依法删除或匿名化处理，法律要求继续保留的除外。

个人信息原则上存储在中华人民共和国境内。

十、安全措施与事件处置

我们采取与风险相适应的密码保护、访问控制、传输保护、日志审计、备份和人员管理等措施，努力防止个人信息遭到未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。互联网环境无法保证绝对安全，请你妥善保护账号凭据。

如发生或可能发生个人信息安全事件，我们将及时采取补救措施，并按照法律要求通过站内通知、公告或其他合理方式告知。

十一、你的个人信息权利

你可以依法查阅、复制、更正、补充或删除个人信息，撤回基于同意作出的授权，请求解释处理规则，限制或拒绝特定处理，以及申请账号注销。

你可通过页面提供的功能或网站公示的客服渠道提出请求。为保护账号和信息安全，我们可能要求进行合理的身份核验。

十二、政策更新

我们可能根据服务变化或法律要求更新本政策。对个人信息权益有重大影响的更新，将通过页面公告、站内提示或其他合理方式在生效前告知。

十三、联系我们

如对本政策、个人信息处理或权利请求有疑问、意见或投诉，可通过个人助手网站公示的客服渠道联系平台运营者。

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